• library_books DHL: Klant komt pakket brengen
• library_books DHL: Klant komt pakket halen
• library_books DHL: Bezorger komt brengen
• library_books DHL: Bezorger komt halen

Het proces (9)

• library_books DHL: Kan ik ook zelf een pakket versturen met mijn ViaTim Punt?
• library_books DHL: De bezorger komt te vroeg of te laat
• library_books DHL: Waar zijn de groene stickers en witte labels voor?
• library_books DHL: Wat moet ik doen als een pakket beschadigd/kapot is?
• library_books DHL: Hoelang mag een pakket blijven liggen?
• +4 items

Specifieke gevallen (4)

• library_books DHL: Ik ben wel actief, maar ik krijg nog geen pakketten
• library_books DHL: Kan ik Express zendingen aannemen?
• library_books DHL: Ik sta permanent gesloten op Google Maps. Hoe kan dat?
• library_books DHL: Hoe verwerk ik koffiecups?