Het komt helaas nog wel eens voor dat consumenten aangeven dat je altijd open bent of open moet zijn. Vaak bedoeld de consument dat hij/zij gedacht heeft dat je altijd open was, net zoals dat in een winkel soms het geval is. Uiteraard is dat niet helemaal hoe het hoort.
Op de website van de vervoerders kan je altijd zien welke openingstijden bekend zijn. Het is handig om deze even te controleren, omdat de vervoerders in kwestie deze informatie gebruiken voor hun eigen e-mails en dergelijke.
Als de consument aangeeft dat er andere openingstijden bekend zijn ontvangen wij hier graag een screenshot van. Dan kunnen wij dit namelijk met de vervoerder in kwestie bespreken en aanpassen.
Bovenstaande websites worden ook gebruikt door webshops tijdens de check-out.