Bij binnenkomst van een rode zak van de chauffeur doet u het volgende:
1. Je ontvangt een rode zak met inhoud van de chauffeur.
2. Scan het label aan de zak via de optie in de ViaTim punten app > Bezorger > komt brengen > DPD.
3.Scan vervolgens nogmaals het label aan de rode zak met de optie > Klant > komt halen > DPD. Aangezien de zak aan jouw ViaTim punt gericht is geef je hiermee aan dat de rode zak in goede orde is ontvangen en verwerkt. Je tekent zelf voor ontvangst.
4. Open de zak en scan elk pakket vanuit deze zak via de optie in ViaTim punten app > Bezorger > komt brengen > DPD, en leg de pakketten op de plek bestemd voor de eindontvangers.
5. De consument ontvangt een e-mail dat het pakket klaar ligt voor ophaling.
Pakketten die in de zak verstuurd moeten worden:
Wanneer je een pakket inscant van de klant, kan je de pop up krijgen of je het pakket in de zak kan doen.
1. Klant komt pakket brengen, je doorloopt het scanproces > Klant > komt brengen.
2. Na het scannen van de barcode volgt er een pop-up met de vraag of je het pakket in de zak kan doen
o Ja
o Nee, ik heb geen zakken
o Nee het past niet in de zak
3. Pakketten die in de zak passen moeten in de zak geplaatst worden. (De pakketten die echt te groot zijn voor de zak geef je los mee aan de chauffeur.)
Hoe sluit ik een zak?
Wanneer de chauffeur komt, sluit je de zak af met de tie-wrap met hieraan het verzendlabel. Je krijgt deze optie als je klinkt op bezorger > halen > DPD.
Na het afsluiten van de zak, zet je de pakketten door voor de bezorger, zie de onderstaande video