De bezorgers rijden over het algemeen op routes die dagelijks veranderen. Dat kan betekenen dat jouw ViaTim Punt op verschillende tijdstippen wordt bezocht, ook buiten de openingstijden om.
Is er geen aanrijtijd afgesproken bij de aanmelding voor het DPD punt? Dan kan de bezorger de gehele dag terecht om pakketten te bezorgen en af te halen. Is er wel een aanrijtijd afgesproken en wordt dat niet nageleefd? Neem dan contact op met de binnendienst, zodat zij het kunnen oppakken met de transportafdeling van DPD.