Pakketten die je van de bezorger krijgt verdwijnen over het algemeen niet vanzelf uit jouw pakketlijst. Een ingeleverd pakketje door de klant kan wel uit de voorraad verdwijnen. Er bestaan 2 scenario's waardoor de pakketten uit de lijst verdwijnen:
- Synchronisatie: het zelf synchroniseren van jouw PDA kan ervoor zorgen dat de pakketten uit de lijst gehaald worden. Dit dien je dus absoluut niet zelf te doen, aangezien het systeem dit automatisch doet.
- Dubbelcheck of je de pakketten goed hebt ingescand. Heb je de grijze knop ingedrukt bij het inscannen van het pakket? En heb je alle nodige stappen doorlopen op het scherm?
Is er een pakketje van de klant uit jouw pakketlijst verdwenen? Dan kun je het pakket natuurlijk opnieuw inscannen. Mocht dit vaker gebeuren, neem dan vooral contact op met de binnendienst.