Als ViaTim punt met UPS kan het voorkomen dat er pakketten komen die naar het buitenland gaan. Je kan deze via de normale flow inscannen. Als het nodig is vraagt de app of je de handelsfacturen kan controleren. Handelsfacturen zijn nodig voor de douane. Er staan bijvoorbeeld in welke goederen in het pakket zitten en welke waarde ze hebben. Er moeten drie exemplaren van deze documenten op het pakket zitten. Deze worden bewaard in het documentenzakje op het pakket. Controleer vervolgens deze documenten.
Deze documenten zijn verplicht! Als deze er niet op zitten, mag je het pakket niet aannemen. Verwijs in dit geval de klant naar de UPS klantenservice.
Zie deze linkjes voor extra informatie:
https://www.ups.com/assets/resources/webcontent/nl_NL/Commercial-Invoice-Guide-EU.pdf
Voorbeeld van handelsfacturen in de app:
