Ochama is een soort mix van een online supermarkt en warenhuis dat een uitgebreid en gevarieerd assortiment aan producten aanbiedt, waaronder voedsel en niet-voedselartikelen zoals huishoudelijke apparaten, wonen, elektronica en meer.
Hoewel Ochama wereldwijd een redelijk nieuwe partij is, is het geen echt nieuw bedrijf. Ochama is namelijk opgezet door JD.com, één van de grootste webwinkels ter wereld. JD.com is ‘de Amazon van China’.
Het concept van Ochama in een notendop: de klant bestelt er alle producten die hij/zij nodig heeft en kan de bestelling afhalen bij een afhaalpunt. Thuisbezorging is ook mogelijk. Ochama wil goedkoper zijn dan de bekende concurrentie, onder andere door de klant automatisch punten te laten sparen voor korting op volgende aankopen.